Wat doet de klantenservice? 

Wat de klantenservice zo leuk maakt is de ruimte die je krijgt om klanten echt verder te helpen. Het werk is heel divers en je komt altijd interessante cases tegen. Omdat het een jong team is, heerst er een gezellig informele sfeer. Al wordt er zeker óók hard gewerkt. 

De pensioendesk (drie personen) geeft klanten (en niet-klanten) inzicht in de status van hun pensioen. Is er een pensioengat? Dan geven we aan hoe ze dat kunnen dichten. Hoe houden ze hun belastingdruk zo laag mogelijk? We vertellen hoe ze hun vermogen zo slim mogelijk indelen. 

Hoe ziet het team eruit? 

De meeste van onze klantenservicemedewerkers zijn nog bezig met hun studie. En dat is echt niet allemaal bedrijfskunde of rechten (al blijven die ook van harte welkom). Sommige werken 16 uur in de week (het minimum), sommige 32. En daar zijn we ook heel flexibel in. Tentamenweek? Scriptietijd? Zolang je die 16 uur haalt is het geen probleem. 

We werken op de klantenservice met junior, medior en senior medewerkers. Daarnaast zijn er drie fantastische teamleiders en één manager. Er zijn genoeg mogelijkheden om snel door te groeien van junior naar medior en uiteindelijk senior. Je kunt dus snel meer verantwoordelijkheid krijgen en nieuwe dingen blijven leren.